Strona główna Aktualności Redakcja serwisu Instrukcja obsługi BIP Rejestr zmian
wyszukiwanie:
statystyka:
serwis odwiedzono 1549479 razy,
w dniu dzisiejszym 259 razy


Skargi i wnioski




I. Podstawa prawna
 
Przyjmowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków w Zarządzie Budynków i Lokali Komunalnych odbywa się zgodnie z przepisami:
 
1. ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego - Dział VIII (Dz. U.2017.1257 z późn. zm.), 
2. rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. Nr 5, poz. 46).

 
 
II. Skargi i wnioski można składać w następujący sposób:

1. listownie na adres:

 
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych
ul. Mariacka 25
70-546 Szczecin

2. pismem złożonym osobiście w Biurze Obsługi Klienta w siedzibie Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych, ul. Mariacka 25, 70-546 Szczecin od poniedziałku do piątku, w godzinach 7.30 – 15.30, zaś w pierwszy poniedziałek miesiąca w godzinach 9.00 – 17.00.
 
3. drogą elektroniczną na adres e-mailowy: (adres poczty elektronicznej zostanie podany wkrótce).
 
4. ustnie do protokołu - w godzinach urzędowania Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie oraz w każdą środę, w godzinach 15.30 – 16.00 w pok. nr 7 w siedzibie Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych, ul. Mariacka 25, 70-546 Szczecin.

 
 
III. Informacja w zakresie przyjmowania interesantów w Zarządzie Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie w sprawach skarg i wniosków:
 
1. Dyrektor  Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie przyjmuje skarżących w każdy poniedziałek od godz. 11.00 do 13.00 – po ustaleniu terminu i godziny w sekretariacie  Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie; 

2. Zastępca Dyrektora Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie ds. Gospodarowania  Zasobem Mieszkaniowym przyjmuje skarżących w każdy poniedziałek od godz. 11.00 do 13.00 – po ustaleniu terminu i godziny w sekretariacie Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie;                   
 
3. Zastępca Dyrektora  Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie ds. Nadzoru Waścicielskiego i Inwestycji przyjmuje skarżących w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. 9.00 do 12.00. 
 
4. kierownicy komórek organizacyjnych Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie przyjmują skarżących każdego dnia w godzinach pracy; 
 
5. pracownicy Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie przyjmują skarżących każdego dnia w godzinach pracy.
 





2020-07-08
Losowania mieszkań do remontu – 09.07.2020 r. - godz. 9.10
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie informuje, że dnia 09.07.2020 r. (tj. czwartek ) o godzinie 9.10 w sali nr 14 w siedzibie ZBiLK przy ul. Ma...

2020-07-08
Losowania mieszkań GOTOWYCH DO ZASIEDLENIA – 09.07.2020 r. - godz. 9.00
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie informuje, że dnia 09.07.2020 r. (tj. czwartek ) o godzinie 9.25 w sali nr 14 w siedzibie ZBiLK przy ul. Ma...

2020-06-30
Losowania mieszkań do remontu – 09.07.2020 r. od godz. 9.00
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie informuje, że dnia 09.07.2020 r. (tj. czwartek) od godziny 9.00 w siedzibie ZBiLK przy ul. Mariackiej 25 o...

2020-06-30
Losowania mieszkań do remontu – 07.07.2020 r. od godz. 9.00
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie informuje, że dnia 07.07.2020 r. (tj. wtorek ) od godziny 9.00 w siedzibie ZBiLK przy ul. Mariackiej 25 od...

2020-06-30
Ogłoszenie przetargu ustnego nieograniczonego na najem komunalnych lokali użytkowych - 22.07.2020 r.








Biuletyn Informacji Publicznej - Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie powered by: ppPORTAL ©